特機のレンタルについて、質問&回答をまとめました。この他、ご不明な点があればこちらまでお問い合わせください。
- Q. レンタルする際に、必要なものを教えてください。
- A. 初めてのお取引の場合、名刺と運転免許証のコピーをご用意ください。学生の場合は事前に別途学校証明書が必要となります。詳しくは042-358-0777へご連絡ください。
- Q. レンタルできない場合もありますか？
- A. 予約状況によってはご利用いただけない場合もございます。まずは弊社へお問い合わせください。
- Q. レンタル日数の延長はできますか？
- A. はい、予約状況によってはご延長可能です。延長される場合は、必ずレンタル期間中に弊社までご連絡ください。確認の上対応させていただきます。
- Q. カードでの支払いは可能ですか？
- A. できません。口座への入金またはご来社いただき現金でのお支払いとなります。
- Q. レンタル商品の返却は何時までですか？
- A. 基本は営業時間内のご返却をお願いします。機材の種類によっては時間外のご返却を受け付けている商品もありますので詳しくは042-358-0777までご連絡ください。
- Q. 使用中に不具合があった場合はどうすればいいですか？
- A. ただちに使用を中止し、弊社までご連絡ください。
- Q. レンタル用品が盗難に遭ってしまったらどうすればいいですか？
- A. 盗難や火災、事故などに遭った場合は、盗難証明または被災証明を添えて弊社までご連絡ください。
